Acompanhar a sua encomenda
Quando as informações de expedição estiverem disponíveis, abra a ligação de acompanhamento no email de confirmação de envio. O primeiro registo da transportadora pode demorar a aparecer depois da entrega da embalagem.
Consultar os dados da encomenda
Se a sua compra permitir acesso a uma conta, inicie sessão para consultar as informações. Uma encomenda feita sem conta também pode incluir uma ligação direta para o estado no email de confirmação.
Precisa de ajuda?
Se não encontrar a ligação ou precisar de esclarecer uma atualização, utilize a página de Contacto e indique a referência da encomenda. Não envie palavras-passe nem dados completos de cartões de pagamento.